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【メールでのお問い合わせにつきまして】

問い合わせをいただいた際は、一週間以内に返信するように努めております。
当ショップから返信がない場合は、迷惑メール設定等で届いていない場合がございます。
その際はお手数ですが、お電話いただけますと幸いです。TEL:0270-75-4772

【送料につきまして】

沖縄・離島を除き 一律 ￥８８０−税込
沖縄エリア（離島を除く） ￥１７６０−税込
≪16500円以上（税込）のお買い求めで送料サービス≫
※沖縄・離島を除く 沖縄エリア（離島を除く） は 大型商品を除き￥８８０−税別のご負担をお願い致します。

【電話でのご注文について】

ご注文内容やお客様情報等の記録が残らない為、トラブル回避の観点から電話でのご注文はお受けしておりません。 何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

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※ご注文後に自動送信で＜ご注文確認メール＞が送信されますが、ご注文内容の再確認、メールアドレス確認の為 のメールです。

後ほど、弊社より直接 ＜ご注文受付済メール＞を送らせていただきます。
それまでは、ご注文が確定しておりませんのでご注意ください。

【メールアドレス設定 確認のお願い】

携帯電話のメールアドレス（ezweb,softbank,docomo）やフリーメール（g-mail,yahoo等）からのご注文時に受注確認メール等が お客様へ届かないケースが多々ございます。　
「迷惑メール設定」等で shop@halman-art.shop-pro.jp からのメールを受信できるよう設定してください。（クロネコWEBコレクト利用時はinfo@halman-art.comも併せてご登録ください）
またG-mailやYahooメール等のフリーメールご利用の場合「迷惑メール フォルダ」にメールが入っている場合もございます。ご確認をお願い致します。


【！】はる萬オンラインショップは毎週月曜/第1・第4火曜/第3・第5日曜定休です。
定休日前日の13時以降のご注文の場合、ご連絡・ご発送は定休日明けとなりますので、ご注意ください。
申込時、配達日時等の指定ができますが営業時間外や休業日などでご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
営業時間　10時〜19時　定休日　毎週月曜日　第1・第4火曜日 第3/第5日曜日

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便
送料は　購入金額が￥16500−（税込）以上無料 ※沖縄・離島を除く

※配送先が沖縄県の場合、購入金額が￥16500円以上（税込）で送料半額の ￥880-（税込）となります。ご注文時は送料無料の表示となりますが、ご注文後に当店で訂正させていただきますので、ご了承ください。

【送料一覧】（税込価格）
沖縄・離島を除き 全国一律￥８８０−
（沖縄は ￥１７６０−、離島は別途ご連絡します。）

配送会社につきましては「クロネコヤマト」「佐川急便」「西濃運輸」のいずれかにて発送致します。
※配送会社に ご希望のがある場合 追加送料がかかる場合がございます。ご希望の際はオーダーフォーム備考欄よりご連絡ください。
ネコポス （ポスト投函発送）
【 送料・梱包手数料 ￥４4０−（税込） 】
※お支払方法は代金引換はご利用できません。

ヤマト運輸の配送先のポストに投函・お届けするサービスを利用して発送します。
ステッカー、アクセサリーなど、小物類に限りポスト投函を利用して発送ができます。商品の説明に記載がある商品にのみ対応です。
※配達日や配達時間のご指定ができません。

【ネコポスご利用時のご注意】
数量や重量で対応できないことがあります。
商品の梱包には 十分注意して発送致しますが、配送方法の特性上 「折れ」「破損」「水濡れ」等についての保証が得られない場合がございます。また 正しく住所・建物名・部屋番号をお知らせ頂けない場合など 「誤配送・紛失」を招く恐れあります。発送後の紛失に関しては当店では一切責任を負えません。
商品の補償・手渡しを希望される場合は「宅急便」をご選択、ご利用ください。
店頭受渡し
ご購入の商品をブルドッカータゴス店頭でお受け取りになる場合、コチラをご選択ください。

RETURN 返品について

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。尚、交換は未使用の物に限らせていただきます。 商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品期限
ご注文完了後のお客様都合による返品・交換及びキャンセルは、原則的にお受けできません。

返品は未使用の物に限らせていただきます。お客様のもとで開封、破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
商品到着日より７日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできません。また、受注生産品、オーダーメイド品、特価商品のお客様都合での返品は原則的にお受けできません。
（※お客様都合：「イメージと違う」「サイズが合わない」など）
返品送料
お客様都合で返品、交換の場合はお客様のご負担とさせていただきます。 品質不良、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。（着払いにてご発送ください。）
代引き商品の受け取り拒否等で生じた損害 (往復送料・代引き手数料)は、お客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
宅急便コレクト
【クロネコヤマト コレクト便】
商品と引換えに代金をクロネコヤマト配達員にお支払い頂くサービスです。
ご購入金額（送料・消費税含む）のお支払額に応じて代引手数料が掛ります
１万円未満は￥４４０-
１〜３万円未満は￥５５０-
３〜１０万円未満は￥７７０-
１０〜３０万円未満は￥１２１０-

※メール便での利用は不可上記の手数料を加算しまして商品と引換えに代金を配達員にお支払いください。

ご利用限度額 ３０万円
クレジットカード
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クロネコwebコレクト クレジットカード払い
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弊社にて入金を確認後、発送の準備をさせていただきます。

※ 弊社より振込金額確定後の振込のご案内メール(受注メール)を発送致します。
ご注文受付メール 発送後７日以内にお振込みをお願い致します。

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